Tel:+86-18675537756
E-pos:sales1@top-atom.com
Produkwaarborg Diensproses:
1. Ons verkoopspan sal een vir een met die kliënt se neontekenversoek kommunikeer, al die produkkleur, grootte, hoeveelheid, die produkgebruik binne of buite, ens.
2. Stuur dan kliëntfaktuur om hulle te help om al die produkbesonderhede weer te bevestig
3. Ons ingenieur volgens die kliënt ontwerp prentjie te sny neon teken akriel plaat, en die vakman te gebruik maatskappy produksie gelei neon flex beligting buis, Voeg die sny akriel plaat te handgemaakte neon teken.
4. Verouderingstoets: deur 24 uur neonteken verouderingstoets, ons vakman sal die produk se beligtingsstal toets, die neontekenlyn is volgens die neontekenontwerpprentjie om dit met die hand gemaak te word!
5. Ons verpakkingspersoneel kyk of die neonteken voorkoms en beligting in orde is, bevestig dat al die bykomstighede gereed is!
6. Verpakkingspersoneel gebruik die lugborrelfilm en karton om neonbord te verpak
7. Kies UPS, DHL, Fedex, ens. groot stabiele maatskappy lewer die produk aan klant deur tot deur
8. Produkwaarborg: 2 jaar!
Versendingsbeleid
Ons stuur pakkette verskeie kere per week uit, gewoonlik binne 3-4 werksdae.By seldsame geleenthede kan versendings langer as 4 dae neem om uit te stuur, maar jy sal per e-pos gekontak word indien dit die geval is.Ons stuur uit ons internasionale fasiliteite en verskaf altyd opsporingsinligting sodra die bestelling verskeep is.
Ons doen ons bes om versendingstye te skat, maar soms kan die pakket deur doeane opgehou word terwyl dit die bestemmingsland binnegaan, daarom is dit benaderde afleweringstye.
VSA:
Amptelike standpunt van die poskantoor: 5-7 werksdae
In ons ervaring: 5 dae vir Ooskus & Sentraal, 7 dae vir Weskus
Internasionaal:
Amptelike standpunt van die poskantoor: 7 tot 14 dae
In ons ervaring: Britse pakkette is die vinnigste om te arriveer, gewoonlik arriveer dit oor ongeveer 1 week.Australië is die langste, neem tot 1,5 weke, maar gewoonlik ongeveer 10 dae.Aflewering vir die meeste lande hang af van die gasheerland se posstelsel en kan grootliks verskil binne die 7-14 dae tydraamwerk.
Invoerfooie/regte
Bestellings kan onderhewig wees aan invoerfooie en belasting vir sommige lande.Dit verskil baie van die grootte van jou teken en die land van bestemming.
Dit is tipies vir enige item wat aanlyn gekoop en internasionaal versend word.Neem asseblief kennis dat sommige bestellings nie aan invoerfooie onderwerp sal word nie, maar ander sal wel moet wees.
Hierdie bykomende koste word nie deur ons span gedek nie en sal betaling van die kliënt vereis.
- Neem asseblief kennis, pakkette kan deur doeane vertraag word, wat ongelukkig nie in ons beheer is nie.Dit is 'n seldsame geleentheid, maar dit kan gebeur.
- Huidige COVID-19-pandemie kan versendingstye beïnvloed, maar ons sal ons bes probeer om seker te maak dit het geen impak nie.
- As jy iets vinnig nodig het, is daar altyd ander opsies, stuur 'n e-pos aan ons ondersteuningspanina@top-atom.comen ons sal iets uitvind.
Terugbetalingsbeleid
Ons het 'n 30-dae-terugsendingbeleid, wat beteken dat u 30 dae het om 'n terugstuur aan te vra nadat u u item ontvang het.
Om vir 'n terugsending in aanmerking te kom, moet jou item in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette, en in sy oorspronklike verpakking.Jy sal ook die kwitansie of bewys van aankoop nodig hê.
Om 'n terugkeer te begin, kan jy ons kontak byina@top-atom.com.As jou terugsending aanvaar word, sal ons vir jou 'n terugsendingetiket stuur, sowel as instruksies oor hoe en waarheen om jou pakkie te stuur.Items wat aan ons teruggestuur word sonder om eers 'n teruggawe te versoek, sal nie aanvaar word nie.
U kan ons altyd kontak vir enige terugstuurvraag byina@top-atom.com.
Skade en probleme
Inspekteer asseblief jou bestelling by ontvangs en kontak ons dadelik indien die item defektief, beskadig is of as jy die verkeerde item ontvang, sodat ons die probleem kan evalueer en regmaak.
Uitsonderings / nie-terugstuurbare items
Sekere soorte items kan nie teruggestuur word nie, soos bederfbare goedere (soos kos, blomme of plante), pasgemaakte produkte (soos spesiale bestellings of persoonlike items) en persoonlike versorgingsgoedere (soos skoonheidsprodukte).Ons aanvaar ook nie teruggawes vir gevaarlike materiale, vlambare vloeistowwe of gasse nie.Kontak asseblief as jy vrae of bekommernisse het oor jou spesifieke item.
Ongelukkig kan ons nie teruggawes op uitverkopingsitems of geskenkbewyse aanvaar nie.
Uitruilings
Die vinnigste manier om te verseker dat jy kry wat jy wil hê, is om die item wat jy het terug te stuur, en sodra die terugsending aanvaar is, maak 'n aparte aankoop vir die nuwe item.
Terugbetalings
Ons sal jou in kennis stel sodra ons jou opgawe ontvang en geïnspekteer het, en jou laat weet of die terugbetaling goedgekeur is of nie.As dit goedgekeur word, sal jy outomaties terugbetaal word op jou oorspronklike betaalmetode.Onthou asseblief dat dit 'n rukkie kan neem vir jou bank of kredietkaartmaatskappy om die terugbetaling ook te verwerk en te plaas.